1、引言
在西部计划的征途上，志愿者们奔赴乡野，他们热忱、有理想，他们怀揣热爱、勇挑重担。他们跨越山海而来，带着各异的学识技能，却怀揣着同一个信念——用青春热血浇灌西部大地的振兴之花。
2、个人介绍
侯双双，潍坊学院经济管理学院国际经济与贸易，潍坊学院2025届西部计划志愿者，现服务于山东省济宁市任城区李营街道物业办。
3、西部经历
初入岗位，我便投身山东“红色物业”建设工作，难题也接连找上门：部分老旧小区居民对改造方案不理解，方言沟通常遇阻碍；商铺占道经营与居民出行需求的矛盾反复拉扯，这些问题一度让我陷入工作瓶颈。
日常工作中，我紧扣“红色物业”建设核心扎实推进各项事务：协助整理辖区17个小区“一区一档”，详细登记居民报修、停车难等诉求；参与“物业联席会”“小区议事会”，协调邻里杂物堆放、物业费收缴等大小纠纷；跟进老旧小区道路修复、充电设施增设等民生项目，同时通过“民生诉求连心码”处理线上咨询，全力保障“5分钟响应、30分钟处置”的服务闭环落地。
这段历程里，山东人的淳朴与温暖总在不经意间给予我力量：矛盾化解后居民真诚的笑脸、前辈倾囊相授的“法情理并用”调解技巧，还有“社区+业委会+物业”三方联动机制带来的协作底气，让我慢慢摸准工作节奏，褪去了最初的青涩与懵懂。
如今的我，已从只会机械记录诉求的新手，成长为主动上门倾听民意的有心人；从面对纠纷手足无措，到能熟练运用“红黑榜”监管、跨部门联动等方法破解难题。这段经历让我深切体会到，山东基层物业工作没有惊天动地的大事，却藏着“把小事办实、把实事办好”的治理智慧；更让我明白，“为民服务”从不是一句口号，而是融入每一次政策宣传、每一场矛盾调解、每一项民生改善中的责任与担当。
4、寄语学弟学妹
亲爱的学弟学妹们，当你们纠结未来方向时，不妨把目光投向山东的基层一线。这里有“红色物业”的治理实践，有老旧小区蝶变的民生温度，更有让知识落地、让青春成长的广阔舞台。
西部计划的实践从不是单向的奉献，而是双向的成长。在这里，你会在协调邻里矛盾中学会沟通，在推进民生项目中懂得责任，在扎根基层中读懂“以人民为中心”的深意。勇敢迈出脚步吧，把校园里的所学转化为服务群众的本领，让青春在齐鲁大地上的基层治理中绽放光彩。这段扎根的经历，终将成为你人生中最珍贵的财富！
