武玉鑫，男，共青团员，土木与交通学院24级工程管理专升本1班学生，西部计划志愿者，服务于新疆维吾尔自治区喀什地区英吉沙县城。
参加志愿服务以来，我扎根新疆基层，在机关岗位历练、深入包联群众走访，在一件件具体工作中褪去青涩，读懂基层工作的意义，收获成长与感悟。既是奉献服务的过程，更是自我学习、锤炼本领的宝贵课堂。
在机关工作期间，我协助领导开展县内项目规划相关工作，整理资料、梳理项目情况，熟悉县域发展各项工作。同时做好上级领导来访检查保障，认真落实材料准备、现场对接等各项任务。起初面对繁杂的事务，我常常思路不清，考虑问题不够周全。领导们务实严谨、耐心负责的工作作风深深感染我，让我学到处理基层复杂事务的真本领，明白基层工作既要立足大局谋划发展，也要注重细节、脚踏实地。
跟随领导深入包联户开展慰问走访，是我最真切感受基层的经历。走进群众家中，和老百姓面对面交流，倾听他们的生活状况、困难诉求与期盼，切身感受新疆基层百姓真实的日常生活。
除日常业务工作外，我积极参加团委组织的志愿者破冰活动。活动中，我和其他志愿者相互交流、彼此熟悉，分享各自基层服务经历，交流工作心得。在交流探讨中，看到身边同龄志愿者扎根一线、默默奉献，互相鼓励、取长补短，拓宽了我的视野，也让我学会团队协作。一次次交流谈心，让我反思自身不足，不断调整心态，提升沟通表达与处事能力，在思想上持续完善自我。
这段志愿服务时间让我收获很多。从前的我缺少基层实践经验，看待问题偏理想化。经过岗位锻炼、入户走访、志愿交流，我深刻认识到，基层工作千头万绪，群众工作最考验耐心与真心。纸上得来终觉浅，只有走进基层，贴近群众，才能读懂基层。基层是最好的实践课堂，群众就是最好的老师。
志愿服务，奉献的同时收获成长。今后，我会继续坚守志愿初心，珍惜基层锻炼机会，保持虚心学习的态度，把这段时间学到的本领、积累的经验运用到后续工作中。立足岗位，脚踏实地，用心做好每一件小事，主动深入基层，倾听群众声音，以青年担当做好服务，在基层这片沃土上持续锤炼自我，用实际行动践行“奉献、友爱、互助、进步” 的志愿精神，努力为基层发展贡献一份青春力量。
